سیاست گارانتی و خدمات

اصول کلی

مدت زمان گارانتی تعمیر تضمین شده توسط TSD برای محصولات مختلف به شرح زیر است:

بسته به تاریخ ارسال محصولات، TSD چندین فرآیند گارانتی مختلف دارد:خدمات تعویض گارانتی، تعمیر گارانتی و تعمیر خارج از گارانتی.لطفاً با توجه به شرایط خود، سیاست گارانتی مناسب را بررسی کنید.

نکته:

تاریخ ارسال محصولات TSD، تاریخ شروع دوره گارانتی است.

دوم. گارانتی تعویض شامل محصولات سفارشی، نمونه‌های رایگان و محصولات با قیمت ویژه نمی‌شود.

III.TSD موظف به ارائه خدمات گارانتی جایگزین یا تعمیر برای کالاهایی که به اشتباه سفارش داده شده‌اند، نیست.

IV. اگر بندهای ضمانت خاصی وجود داشته باشد، ضمانت‌نامه بر اساس توافق‌نامه قراردادی است.

V.TSD هیچگونه تعهدی برای ارائه خدمات در شرایط زیر ندارد:
۱. شماره مدل یا شماره سریال روی برچسب TSD به وضوح قابل شناسایی نیست.
۲. آسیب‌های فیزیکی، شامل اما نه محدود به آسیب‌های کابل ارتباطی روی صفحه لمسی، آسیب‌های مبدل‌ها، از شکل افتادن، فرورفتگی یا ترک خوردگی کنترل‌کننده‌ها.
۳. جداسازی قطعات، تعمیر یا اصلاح غیرمجاز محصولات.
۴. هرگونه نقص ناشی از انبارداری نامناسب یا محیط عملیاتی نامناسب، از جمله اما نه محدود به زنگ‌زدگی ناشی از محیط مرطوب یا هرگونه آسیب ناشی از ولتاژ عملیاتی بیش از حد و غیره.
۵. هرگونه نقصی که در اثر استفاده نادرست یا عملکرد نادرست محصولات ایجاد شده باشد.
۶. خسارت یا از بین رفتن محصولات TSD به دلیل بلایای طبیعی (مانند زلزله، آتش‌سوزی یا سیل)، ناآرامی‌های اجتماعی یا سیاست‌های دولتی و غیره.
۷. در فراهم کردن محیط عملیاتی مناسب برای محصولات، شامل سخت‌افزار و نرم‌افزار، کوتاهی کنید.